AppleのiPhoneが…ビジネス顧客満足度調査で首位を獲得

スマートフォンのビジネスユーザー満足度調査で、iPhoneを提供するAppleが首位を獲得したそうです。米調査会社J.D. Powerが11月6日、「2008 Business Wireless Smartphone Customer Satisfaction Study」を発表しました。

今年で2年目となる同調査では、スマートフォンの5つの主要因に対する満足度をまとめ、全体的な満足度を算出しています。使いやすさ（27％）、OS（24％）、物理的なデザイン（21％）、機能（18％）、バッテリー（10％）とし、重要な要因ほど満足度合計に占める比率が高くなっています。

1000ポイント満点で、Appleが778ポイントを取得して1位を獲得。2位がBlackBerryのRIMで703ポイント、3位がSamsungで701ポイントとなりました。

またビジネスユーザーが購入したスマートフォンの平均価格は216ドルで、前年の調査時の261ドルから下がっています。AppleのiPhone購入者の購入価格が平均337ドルと最も高く、一番安いのはMotorolaユーザーで平均169ドルでした。

またスマートフォン購入の決め手としては、インターネット接続機能を挙げた人が45％、メールアカウントが利用可能であることが41％、デザインが39％、Bluetooth機能が37％、キーボード様式が37％でした。
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